「リバイブ」今日からSkypeで始める、英語リベンジ

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よくあるご質問

ご登録前のご質問
REVIVEではどんなサービスを提供しているのですか?
パソコンやスマートフォンで利用できる無料のテレビ電話システム「Skype(スカイプ)」を利用します。
Skypeを利用することにより、世界中どなたとでも映像付きの会話ができます。 Skypeは、インストールも使用料も無料です。
安心でお気軽に、そして何よりもご自宅でリアルタイムの授業が受けられるというの点がメリットです。
Skypeのダウンロードはこちら
どうしてREVIVEは担任制なのですか?
REVIVEでは、一人ひとりの進捗状況を確認しながら次に進んでもらうという「学習確認」を行うため、担任制を採用しています。
担任講師が生徒様一人ひとりの進捗を確認しながら進める学習方法を採用しています。ですから、毎回講師と念入りな自己紹介から始める必要はなく、その日の授業タスクに素早く取り組めます。また、万が一代替講師と授業を受ける場合でも、講師間で事前に生徒様の基本情報を共有しているので、自分の現状説明などに費やす時間は最小限に抑えられます。
どうして学期制(3カ月)なのですか?
英語学習を始めた場合効果が表れ始めるのが、大抵「3カ月」と言われております。REVIVE講師は英語を学び始めた当初のレベルと3ヶ月後に到達したレベルを評価し、生徒様にフィードバックします。自己評価と合わせて客観的な評価を知ることによって、今まで気づけなかった自分の強みや弱みを知ることができます。英語学習においてのライバルは自分自身。3カ月間でどのぐらい上達が出来たのか、または、次に目指すべきレベルはどこかを担任講師と一緒に確認し、英語学習の励みや楽しみを実感していただけると思います。
サービス時間帯、授業時間は?
現在は、午前8時からの始業です。夜は午後11時30分からの授業で終業となります。(※後日拡大を予定)
授業時間はコースによります。
授業料はどのくらいですか?
目的や目標に合わせて、多彩な受講プランを用意しております。詳細は「料金コース」ページをご参照ください。
授業料の支払方法は?
銀行振り込みもしくは、PayPal(ペイパル)というお客様が所有されているクレジットカード情報を予めPayPalサービス上にて登録しておき、弊社がPayPalへ課金させて頂く2種類がございます。 PayPalですと、ほぼ即時に登録が完了いたします。銀行振り込みの場合ですと、入金確認に金融機関の1営業日を要する場合がございます。
■銀行振り込み場合:
サービスの利用開始が御入金確認後となる翌銀行業務稼働日となります。お振込み手数料はご負担ください。
1回のお振込みは1学期(3か月)分となります。
■PayPalの場合:
毎月1ヶ月分が自動課金となります。初月と同日が課金日となります。
授業料の課金方法は?
PayPal(ペイパル)の場合には、毎月1ヶ月分が自動課金となります。初月と同日が課金日となります。
銀行振り込みの場合には、3か月ごとにサービス終了直前5営業日前にメールにて通知させていただきます。入金確認に金融機関の1営業日を要する場合がございます。
授業料以外にお金はかかるの?
Skypeの利用できるパソコンやスマートフォンにスピーカーとマイクロフォンがついていない場合には、別途ヘッドセットが必要となります。 詳細はレッスン開始までの手順において御案内しております。
授業で使用するSkype(スカイプ)とは?
パソコンないしスカイプをインストールできる端末より映像通話が世界のどこにいる人とも無料で利用できるソフトウエアとなります。 どなたでも無料でダウンロード、インストールが可能です。
1日に何回受講できますか?
1日に1回が原則となっております。週の授業回数はコースによります。
どのような人向きですか?
初めて英語を学ぶ方や、久しぶりに英語に触れる方には特にお勧めできます。現在の年齢や学歴・職業に関係なく、一つのコミュニケーションツールとして英語を学びたい方に是非始めていただきたいと思っております。始めたいけれども何だか不安…という方には、事前にカウンセラーに相談できますので御気軽にこちらからお尋ねください。
教材は別途必要?
当校オリジナル教材を用意しておりますので、別途ご用意いただく必要はございません。また、生徒様側において希望により所有の教材を利用することもできます。その場合は、お手元の教材をスキャンしておいて頂き、該当ページだけの電子ファイルとしてご準備(講師への送信用)いただければ、授業での使用は可能です。
教材の種類は?
全く英語が初めての「超初級レベル」から準備しておりますので、安心していただけます。
教材使用は別料金?
当校オリジナル教材は全て料金に含まれております。ただし、生徒様側で用意される教材に関しては、生徒様自身のご負担となります。
サービスを受けられるまでの日数は?
無料体験登録を行っていただき、講師により予約取り付けまでの日数は変わります。
無料体験レッスン後、お支払手続きを済ませていただき、本サービス利用となります。
無料体験を受けられなくても、入会手続きは可能です。
講師の採用基準は?
当校講師陣は直接採用です。書類審査、ネイティブ面接、模擬授業の3段階で厳選な採用活動を行っております。また、基準 に際しては、英語教師歴や、明朗快活さ、熱心な指導ということも然る事ながら、英語圏における一般常識・教養全般を身に着けている方々を重点的に採用しております。
各種メディアから積極的に自ら情報を収集している講師ならば、いろいろな生徒様のニーズにも応えられると考えております。
家族や友人と一緒に授業を受けられますか?
生徒様当人のみの授業となります。当校の標準的なコースでは、英会話スキルに合わせて教材やレッスン方法を調整するので、講師と生徒は1対1のマンツーマン担任方式(学期制)となっております。もし、ご家族・ご友人に興味のある方がいらっしゃいましたら、是非とも当校をご紹介ください。御紹介者には当校からオリジナル特典をご用意させていただいております。
ご登録時のご質問
PayPal(ペイパル)で支払いが出来ない
PayPal登録直後は、一度ブラウザを閉じる必要があるとのことです。上記にて解決しない場合には、PayPalにおいて登録されたクレジットカードが、PayPalの個人設定タブにおいてステータス「認証済み」となっていることをご確認ください。PayPalの限度額設定を完了させることで「認証済み」となるとのことです。
PayPal(ペイパル)で自動的にキャンセルされた
PayPalのステータスを「認証済み」にする手続きをお願い致します。PayPalの限度額設定が解除され、課金が実行されるようになります。
支払い後のID、パスワード発行
ペイパルにて決済された方へは、ペイパルに登録されたメールアドレスまで通知いたします。銀行振込みの方へは、入金確認させて頂いた後に、当校へ登録されたメールアドレスへ通知いたします。
授業の際のご質問
授業予約キャンセル方法
スカイプ授業のキャンセルは、まずマイページにログインして頂き、クラスが始まる1時間前まで受け付けられます。1時間を割り込んでしまいますと、受講済となりますので予めご了承ください。授業は、学期制のポリシーに沿ってカウントされます。
授業開始時間から5分以上過ぎても先生から連絡がない
ログイン後に、スカイプが取り込み中表示になっていないことを御確認後、予約一覧よりSTARTボタンを押して予約講師にメッセージを送信してみてください。
こちらでも出ない場合には、お問い合わせフォームより連絡ください。
稀に、先生の利用するパソコンならびインターネット環境が、地域特性により停電が生じてしまうことで、不通になってしまうこともあります。その場合には、恐縮でございますが、あらためて新規に授業を設定させて頂きます。この当日の授業はカウントされませんのでご安心ください。
Skype(スカイプ)越しの音声が聞きづらい
Skypeの通信品質においては、 Skype上でビデオを消してくださいと表示される。もしくは、通信品質ガイドが赤表示の場合には、WEBカメラの映像を双方消す必要が稀に起こりますので、音声のみで受講していただく場合もあること了承ください。また、一度スカイプをつなげ直すことで解消する場合もあります。それでも通信品質が満足いかない場合には、お問い合わせフォームより通知願います。
当校退会のご質問
退会手続方法
お問い合わせフォームより、その旨お申し出ください。弊社側登録情報は非開示登録と致します。また、Paypal(ペイパル)でお支払の方は、Paypal側での支払中止手続きを行っていただきます。これを実施しない場合には、引き落としが継続となりますことご注意ください。
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